Gizlilik ve çerezler

Gizlilik ve çerezler hakkında

Sitemizde Çelik Motor Yenileme'nin yaptığı işleri, motor gruplarını, çalışma sürecini ve iletişim bilgilerini paylaşıyoruz. Ziyaret ölçümünde Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity kullanıyoruz. Telefon veya WhatsApp üzerinden bizimle görüşürken ise motorunuzun durumunu ve istediğiniz işi anlamak için paylaştığınız bilgilerden yararlanıyoruz.

Ziyaret ölçümüyle atölyeye ilettiğiniz motor bilgisi farklı amaçlara hizmet eder. Ölçüm, sitenin kullanımını anlamamıza yardımcı olur. İletişimde paylaştığınız motor bilgisi ve fotoğraflar ise hangi parça üzerinde ne iş yapılacağını konuşmak içindir. Gizlilikle ilgili sorularınızı da doğrudan atölyeye iletebilirsiniz.

Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity

Google Analytics 4 ve Microsoft Clarity, sitemize yapılan ziyaretleri ölçmek için kullanılan hizmetlerdir. Bu ölçümden siteyi nasıl kullandığınızı anlamak ve içeriklerimizi değerlendirmek için yararlanıyoruz. Ölçüm hizmetleriyle ilgili sorunuz olduğunda hangi sayfayı ziyaret ettiğinizi ve sorunuzu bize bildirebilirsiniz.

Sitemize girdiğiniz anda bu ölçümü kabul etmiş sayılırsınız; ayrıca bir onay adımı yoktur.

Çerezler ne işe yarar?

Çerezler, bir site ziyaret edildiğinde tarayıcının cihazda tutabildiği küçük kayıtlardır. Ziyaret ölçüm araçları site kullanımına ilişkin bilgilerin işlenmesinde çerezlerden yararlanabilir. Tarayıcınızın çerez ayarlarını kendiniz yönetebilirsiniz. Çerezlerin kabulü, engellenmesi ve tarayıcıda tutulan kayıtların kaldırılması tarayıcınızın ayarları üzerinden yapılır.

Tarayıcıda yapacağınız değişikliklerin kapsamı kullandığınız tarayıcıya göre değişebilir. Çerez ayarlarının yönetimiyle ilgili bilgi için tarayıcınızın kendi açıklamalarından yararlanabilirsiniz. Bu sayfadaki ziyaret ölçümü bilgileri hakkında bize soru yöneltmek isterseniz telefon veya WhatsApp hattımızdan ulaşabilirsiniz.

Telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim

Telefon aramaları için 0532 773 60 98 numarasından ulaşabilirsiniz. Firma hattımız ve WhatsApp numaramız 0535 855 46 61'dir. Görüşme veya mesaj sırasında adınızı, geri dönüş numaranızı, bulunduğunuz şehri, motorun marka ve modelini, arıza belirtisini ve parça fotoğraflarını paylaşabilirsiniz.

Bu bilgileri talebinizi anlamak, sizinle veya ustanızla görüşmek ve parça teslimini konuşmak için kullanıyoruz. Motorun hangi gruba ait olduğu ve ustanızın tespitleri, istenen işin kapsamını belirlememize yardımcı olur. İlk görüşmede talebinizle ilgili motor ve parça bilgilerini paylaşmanız yeterlidir; kimlik belgesi veya ilgisiz kişisel bilgiler göndermeyin.

WhatsApp üzerinden iletişim kurduğunuzda bu hizmetin kendi gizlilik ve kullanım açıklamaları da geçerlidir. Paylaşacağınız fotoğrafları seçerken motor veya parça dışındaki kişilerin ve ilgisiz bilgilerin görüntüde bulunmamasına dikkat edebilirsiniz.

KVKK ile ilgili iletişim

Kişisel verileriniz ve KVKK kapsamındaki başvurularınız için Çelik Motor Yenileme ile iletişime geçebilirsiniz. Adresimiz: Şafak Mah. Akdeniz Sanayi Sitesi 5001. Sokak No:120, Kepez, Antalya. Telefon: 0532 773 60 98. Firma hattı ve WhatsApp: 0535 855 46 61.

Başvurunuzda hangi iletişiminiz veya hangi site ziyaretiyle ilgili bilgi istediğinizi belirtmeniz, talebinizi anlamamıza yardımcı olur. Daha önce paylaştığınız bir motor fotoğrafı veya mesajla ilgili sorunuz varsa bunu da açıklayabilirsiniz. Başvuru yolunu ve talebinizin ayrıntılarını bu iletişim kanalları üzerinden bizimle konuşabilirsiniz.

Atölyemiz hafta içi 08:00–18:00, cumartesi 08:00–13:00 saatlerinde açıktır. Pazar günleri kapalıyız. Gizlilik, çerezler veya iletişimde paylaştığınız bilgiler hakkında sorularınız için bu saatlerde bizi arayabilirsiniz.